Официальный дилер Kugoo в Оренбурге
АДРЕС САЛОНА:
ТК "Строй City",
Монтажников ул., 23, 1 этаж
АДРЕС САЛОНА
ТК "Строй City",
Монтажников ул., 23, 1 этаж
Заказать обратный звонок
Доставка по Оренбургской обл. 0 рублей.

Гарантия и сервисное обслуживание

Внимание! гарантия распространяется на товары купленные в магазине kugoo-orenburg.ru.

Гарантия и сервисное обслуживание не распространяется на товары приобретенные в других магазинах и маркетплейсах (Ozon, Wildberries и.т.д ).

Гарантийные обязательства несёт юридическое лицо с которым был заключен договор купли-продажи (чек, накладная и.т.д ).

Мы заботимся о наших покупателях, чтобы они были полностью удовлетворены качеством нашей продукции. Если Вы останетесь довольным, Вы обязательно порекомендуете нас своим друзьям. Каждый товар проходит двойную проверку качества на этапе поступления и перед отправкой клиенту. Мы ценим каждого клиента, и стараемся превзойти все Ваши ожидания и требования.

Причины гарантийных обращений

Мы гарантируем, что наши изделия имеют очень низкий процент заводского брака, менее 5%, и все дефекты отсеиваются на стадии первоначальной проверки. Поэтому, мы предоставляем гарантию на все наши продукты.

Мы уверены в качестве наших продуктов, и мы готовы взять на себя ответственность за них, чтобы вы могли быть уверены, что покупаете качественный товар без риска.

Мы предлагаем широкий спектр услуг по ремонту и обслуживанию любого вида электрического транспорта и аккумуляторов в наших собственных сервисных центрах. Мы не работаем по франшизе, поэтому вам не нужно обращаться в другие компании. Наши высококвалифицированные специалисты проводят диагностику и решают все технические проблемы. Они выполняют любой ремонт или замену компонентов, включая аккумуляторов и прочих компонентов.

Условия обмена или возврата товара:

Обмен/возврат товара возможен в течение 14 календарных дней после покупки при соблюдении определенных условий:

  • не пoвpежденa opигинaльнaя упaкoвкa
  • товар не вскрывался покупателем самостоятельно ( аккумуляторный отсек, контроллер, двигатель, экран ).
  • соблюдены условия эксплуатации и правила по уходу за изделием, установленные производителем;
  • изделие не имеет механических повреждений, возникших по вине покупателя
  • сохранен кассовый и товарный чек

Ремонт по окончанию гарантийного срока

Наш центр занимается не только ремонтом и обслуживанием электротранспорта, который находится на гарантии производителя. После окончания гарантийного срока вы можете обратиться к нашим специалистам для проведения диагностики и ремонта любого типа электротранспорта: электросамокатов, гироскутеров, сигвеев и других.

Наши специалисты имеют большой опыт работы с различными видами электротранспорта и готовы помочь вам в любых вопросах, связанных с их ремонтом и обслуживанием.

Порядок подачи гарантийного обращения

    1. При выявлении неисправности электротранспорта Вам требуется обратиться в наш сервисный центр.
    2. Сервисный центр передает товар на диагностику, которая проводится в течении 7 календарных дней.
    3. В случае обнаружения гарантийной поломки ремонт осуществляется бесплатно в срок до 45 календарных дней.

Если случай не является гарантийным, то по согласованию с клиентом будет произведен платный ремонт

Порядок подачи заявления на возврат

    1. Вам требуется обратиться в сервисный центр для диагностики.
    2. Вместе с результатом диагностики обратиться в магазин
    3. Оформить бланк заявления о возврате

Необходимые документы для заполнения:

    1. Товарный чек
    2. Кассовый чек
    3. Заключение сервисного центр о диагностике

Срок рассмотрения заявления о возврате — 14 календарных дней.

*Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные любым механическим воздействием или ударом, повреждения, вызванные попаданием внутрь устройства посторонних предметов, жидкостей, других веществ, грязи и пр.; повреждения, вызванные попаданием на товар едких химических веществ; неисправности, возникшие вследствие нарушения требований Руководства по эксплуатации

Получить консультацию по скидке

Оставьте свой номер телефона, менеджер перезвонит вам в течение 15 минут в рабочее время.

Заказать обратный звонок

Введите контактные данные и мы перезвоним Вам в рабочее время в течении 30 минут, чтобы ответить на все интересующие вопросы.

Цена

Цена

Серия

Серия
  • G - серия (10)
  • M - серия (9)
  • V - серия (6)
  • S - серия (4)
  • HX - серия (3)

Аккумулятор

Аккумулятор
  • 23 Ah (1)
  • 8 Ah (1)
  • 13 Ah (3)
  • 25 Ah (1)
  • 9 Ah (1)

Мощность

Мощность
  • 350 Ватт (10)
  • 500 Ватт (5)
  • 600 Ватт (5)
  • 1000 Ватт (3)
  • 400 Ватт (3)

Скорость

Скорость
  • 50 км/ч (7)
  • 55 км/ч (3)
  • 60 км/ч (3)
  • 70 км/ч (1)
  • 100 км/ч (2)

Пробег на 1 заряде

Пробег на 1 заряде
  • до 45км (1)
  • до 50 км (6)
  • до 60 км (8)
  • до 65 км (1)
  • до 100 км (1)